BIFF 2023: Кыргызстан в период 4-й промышленной революции и новые тренды в финансовом секторе

В Кыргызстане прошел ежегодный Бишкекский международный финансовый форум BIFF 2023 организованный Союзом банков Кыргызстана.

Бишкекский международный финансовый форум прошел в восьмой раз. Темой форума в этом году была: «Технологии. Инновации. Устойчивое развитие», которая вызвала живой интерес участников. Более того, в ходе дискуссий не раз было отмечено, что в настоящий момент все три ее составляющие неэффективны друг без друга и к их освоению следует подходить в совокупности. Все спикеры отметили ключевую значимость цифровизации во всех существующих финансовых и жизненных процессах сегодня, а также необходимость делать упор на развитие линейки услуг и клиентского сервиса.

BIFF – площадка для профессионального общения, партнерства и роста игроков финансового сектора. В этом году основной фокус форума лежал в плоскости инновационных трендов и устойчивого развития и предлагал участникам больше дискутировать, делиться мнениями и вырабатывать новые решения, чем просто аккумулировать знания.

Заир Чокоев, заместитель председателя Национального банка КР.

«Основной тенденцией для нас сегодня должно быть осознание, что мы уже живём в период 4й промышленной революции, где главным ресурсом являются данные. Если раньше ценились ресурсы природные, то теперь мы перешли к новым реалиям: сегодня именно на обработке и передаче данных сосредоточены основные усилия и бизнеса, и госорганов. Цифровые технологии и искусственный интеллект в целом представляют сегодня невероятные возможности. Вместе с тем, 3.9 млрд людей на Земле все еще не имеют доступа к Интернету. Потому на этом этапе человечество обязано создавать правила, по которым процессы, протекающие в рамках этой революции, будут иметь место. Что касается банковского сектора, конечно, сегодня важно расширять палитру цифровых инструментов, повышать удобство их использования для клиентов и безопасность. Кроме того, как стране нам предстоит обеспечить для этого устойчивое энергоснабжение – т.к. энергетика идет рука об руку с цифровизацией – и сохранение экологии. В этом сегодня мы видим основные тенденции и задачи отрасли».

Кристина Дорош, вице-президент, региональный менеджер Visa в странах Центральной Азии и Азербайджане.

«Кыргызстан находится на стадии активного развития цифровых технологий. Компания Visa была у истоков становления индустрии безналичных платежей в стране и сейчас при поддержке широкого круга наших партнеров, включая банки, мобильных операторов, финтехи и регулятора, продолжаем инвестировать в развитие страны. За последние годы кыргызстанцы стали еще активнее пользоваться цифровыми способами оплаты. Жители страны уже привыкли оплачивать покупки смартфонами и другими гаджетами, и банки все больше фокусируются на развитии и внедрении цифровых технологий».

Александр Воронцов, Региональный директор CSI Processig по Центральной Азии.

«CSI – новый игрок на рынке Кыргызстана и ЦА, и мы намеренно выбрали именно формат форума для представления нашего процессингового центра. Мы видим, как активно развивается сейчас рынок фин. услуг в Кыргызстане и как он чувствителен именно к технологическим решениям. Сегодня в тренде те из них, что выполняют задачи «в одно касание» и  соответствуют принципу mobile only. При этом банковская карта (не важно – пластиковая или цифровая) остается основой всех процессов и коммуникаций в платежной среде. В условиях, когда платежи становятся мгновенными, период time2market является критичным, а стабильность работы платежной инфраструктуры влияет на общую стабильность бизнеса банка – для внедрения, поддержки и развития перспективных технологий требуются глубокие специфические компетенции. Команда CSI аккумулировала специалистов с самыми актуальными для платежного рынка компетенциями и сегодня готова предложить свои  опыт, знания и инфраструктурные мощности  партнерам в Кыргызстане и других странах ЦА – благодарим BIFF2023 за профессиональную нетворкинг-площадку и насыщенный ивент».

Евгений Заика, директор по развитию бизнеса в финансовом секторе, VisionLabs.

«VisionLabs – один из мировых лидеров в области создания продуктов на базе компьютерного зрения. Компанией реализовано более 500 проектов в 37 странах, мы аккумулируем передовой опыт в технологиях и обмениваемся экспертизой с нашими партнерами. BIFF2023 для нас – это возможность поделиться этим самым опытом с целевой аудиторией. В рамках форума мы говорили о трендах применения компьютерного зрения в финансовой сфере. На сегодня это удаленная идентификация, оплата по лицу и новые форматы банкоматного обслуживания. Уже сейчас с помощью лицевой биометрии можно совершить покупки в супермаркетах, снять наличные в банкомате или стать клиентом банка, не выходя из дома. Всё это позволяет клиентам высвободить самый невосполнимый ресурс – время. Также трендом становится распознавание положения тела человека и его атрибутов одежды для мониторинга нештатных ситуаций и построения тепловых карт».

Денис Юдин, заместитель директора по развитию, Colvir Software Solutions.

«За несколько прошедших лет банковская отрасль Кыргызстана сделала серьёзный скачок вперёд, несмотря на COVID и другие мировые события. Трамплином для развития послужило, во-первых, стремление индустрии к трансформации – в каждодневной работе банкиров и государства. Во-вторых, внешние обстоятельства оказались благоприятными для фин. сектора страны. Хочется, чтобы новые возможности удалось эффективно использовать. Для этого банкам необходимы такие качества как надежность и удобство взаимодействия. С первым проблем нет – все банки развиваются стабильно и прибыльно. При этом, по пользовательскому опыту некоторые уже вырвались вперёд, и это видно по клиентской базе, которая к ним потянулась. Крупным и средним банкам надо этот тренд тоже подхватывать – бороться за каждого клиента, создавать здоровую конкурентную среду, которая обеспечит рост для Кыргызстана, каждого гражданина и предпринимателя. Мы как IT-компания тоже своей основной целью видим поддержку такого развития. Наша миссия – дать банкам возможность реализовать все бизнес-идеи, прежде всего, цифровые идеи, которые у них сейчас есть, обеспечить им быстрый time2market и таким образом победить в битве за клиентов, разворачивающейся прямо на наших глазах».

Аркадий Прокудин, коммерческий директор Compliance Control.

«Кыргызская Республика находится на пути улучшения кибербезопасности финансовой индустрии и обсуждение в широком формате данного вопроса, на мой взгляд, своевременно и необходимо. Самый сложный вызов в этой области всегда – соотнесение расходов на обеспечение безопасности и потенциальных потерь от хакерских инцидентов. ROI (Return Of Investment) – возврат инвестиций от затрат на кибербезопасность посчитать не всегда получается, если ранее в компании не было потерь от киберинцидентов и среди конкурентов никто не делится подобными случаями. Инвестиции в кибербезопасность, как и в ИТ – плата за спокойствие и возможность развиваться, заходить в новые ниши, достигать новых высот без страха потерять. Кибербезопасность – это поддерживающий родитель, позволяющий ребенку рисковать, оставаясь под защитой. Для международной команды Compliance Control с опытом более 10 лет – всегда большая честь и ответственность выступать в роли такого родителя или доверенного советника для крупных игроков финансового рынка и в Кыргызстане, и в мире».

Ханнес МакНалти, менеджер Green Industry Platform.

«Я бы сказал, что сейчас в Центральноазиатском регионе вопрос устойчивого финансирования перестал существовать только на словах и действительно перешел к практическому воплощению. Конечно, в этой связи я хочу отметить наш воркшоп, организованный Программой ООН по окружающей среде (UNEP) в Кыргызстане в рамках BIFF2023. Мы разбирались не только в том, что такое «зеленый бизнес» и как устойчивое финансирование может нас поддержать, но и в том, что оно, собственно, будет финансировать – куда пойдут инвестиции. И я думаю, это очень важно именно с практической точки зрения, т.к. устойчивое финансирование – это переход в «зеленый бизнес» и прежде всего следует понимать его основы. Сейчас перед всем сектором стоит задача: скрупулёзно понять практические нужды компаний для обеспечения устойчивого финансирования. Кроме того, необходимо создать бизнес-кейс, что значит должен быть спрос от клиентов, отражающий их желание переходить к зеленым стандартам. Вот тогда уже мы сможем переходить к устойчивому финансированию этих нужд и этого спроса. И это всё очень интересно – это стремление, по сути, создать новый экономической взрыв».