Более 3 тысяч звонков об отключении электроэнергии принял НЭСК за 13 января
Более 3 тысяч звонков об отключении электроэнергии принял сall-центр «Национальной электрической сети Кыргызстана» (НЭСК) за 13 января. Информация об этом озвучена во время посещения сall-центра министром энергетики Таалайбеком Ибраевым, передает пресс-служба НЭСК.
Отмечено, что call-центр НЭСК в дни максимального потребления электроэнергии работает в усиленном режиме. На звонки абонентов операторы отвечают в круглосуточном режиме. Кроме этого, принимают сообщения по WhatsApp.
За последние несколько суток обращения в call-центр НЭСК увеличилось в разы. 13 января поступило 3050 звонков, 1780 сообщений на WhatsApp, на все вопросы предоставлены ответы.
«Обращения от абонентов в основном поступают в связи с отключением электроэнергии. На данный момент плановых отключений не имеются, отключения связаны с перегрузом электросетей», – сообщили в НЭСК.
В компании также призвали потребителей не включать одновременно несколько бытовых приборов и бережно относится к электроэнергии. От экономного отношения к потреблению электроэнергии в эти холодные дни, зависит исправность состояния всей системы энергоснабжения республики.
При аварийном отключении электроэнергии и возникновении вопросов можно обратиться по следующим номерам: круглосуточный call-центр НЭСК – 1209, WhatsApp 0556-00-12-09.
