«Ваша позиция в очереди 48» – Система НЭСК сбрасывает звонки обесточенных абонентов
Контакт-центр компании «Национальная электрическая сеть Кыргызстана» работает с перебоями и сбрасывает звонки абонентов, которые звонят в том числе из-за массовых отключений электроэнергии.
Колл-центр НЭСК существенно перегружен. По состоянию на 18:20 часов количество постоянных звонков в компанию достигает 40-50. Как передает корреспондент Economist.kg, который дважды звонил в колл-центр, автоответчик ставит звонящих на 44-ю и 48-ю позиции в очереди.
Однако дальнейшее ожидание ответа от специалистов НЭСК бессмысленное, потому что система просто сбрасывает абонентов.
По состоянию на 18:30 часов, номер телефона НЭСК перестал быть доступным.
Отметим, что в настоящий момент обесточен район пересечения улиц Боконбаева с Абдрахманова (бывшая Советская) и Тыныстанова. Светофоры на одном из самых загруженных перекрестков Боконбаева/Абдрахманова не работают, движение регулирует сотрудник Патрульной службы.
