MegaCom компенсирует бесплатной связью сбой, произошедший 5 октября

Сотовый оператор MegaCom (ЗАО «Альфа Телеком», госдоля 100%) компенсирует бесплатной связью сбой, произошедший 5 октября.

В компании сообщили, что «чувствуют вину перед всеми абонентами, которые не могли связаться в нужный момент с родными и близкими из-за сбоя в нашей сети, произошедшего 5 октября» и хотят «хоть как-то компенсировать время отсутствия связи во время сбоя».

«Нами было принято решение о предоставлении бесплатного доступа к подключению пакета связи, которым сможет воспользоваться каждый абонент в любое удобное время до 8 ноября 2020 года.

В беслпатный пакет входят: интернет-пакет на 20 гигабайт, безлимитные звонки внутри сети и 100 SMS внутри сети на 24 часа с момента подключения.

Подключение доступно по USSD команде *0510#.

В компании также добавили, что технические неполадки были связаны с неожиданно возросшей нагрузкой на сеть, сказавшейся на доступе абонентов MegaCom к услугам связи. В настоящее время наши специалисты устранили проблемы и полностью восстановили связь.