В Кыргызстане растет патриотизм среди покупателей, выбирающих местные товары – Ксения Кочергина

В Кыргызстане у покупателей имеется тренда на патриотизм, то есть покупатели хотят приобретать продукцию от местного производства. Об этом рассказала директор по маркетингу компании «Умай Групп» («Народный», Globus, «Достор» и SPAR) Ксения Кочергина на прошедшем в Ташкенте Форуме электронной коммерции и ритейла Central Asia Retail Week.

Как сообщили организаторы мероприятия, в рамках форума прошла маркетинговая сессия, которая собрала экспертные мнения от известных компаний Узбекистана и Кыргызстана. Среди спикеров сессии были: Артем Пестерев (Bi1), Ксения Кочергина, (Умай Групп, Кыргызстан), Шавкат Расулов (Baraka Market), Урматбек Бейшеналиев (Ishonch), Ярослав Гуменюк (Balton Trading Asia)
 
Самое насыщенная речь была у Ксении Кочергиной, которая представила публике и коллегам важную информацию по поводу потребительских рынков Кыргызстана.

Она сообщила, что в ТОП-5 причин выбора магазина у кыргызстанских потребителей входят:

• магазин удобно расположен или находится по пути;
• соотношение цена/качество, наличие выгодных акций;
• привычка и позитивный шопперский опыт;
• всегда в наличии все что нужно в одном месте;
• доверие к сервису, качеству товаров.

Согласно опросам, проводимым среди покупателей во всех магазинах сети, самой многочисленной категорией покупателей являются взрослые семьи с детьми в возрасте 35-54 лет – на них приходится оценочно 28% от общего числа клиентов. На втором месте — незамужние и неженатые люди в возрасте 24-44 лет (20%), а замыкает тройку молодежь 18-24 лет с долей 16%.

При этом наименьшая доля покупателей приходится на холостяков в возрасте 45 лет и старше (5%).

В гендерном разрезе большинство покупателей составляют женщины — 57%, мужчины, соответственно, занимают 43%. В среднем покупатели посещают магазины сети восемь раз в месяц.

Также директор по маркетингу «Умай Групп» рассказала об основных трендах, которыми руководствуется покупатель в Кыргызстане при выборе магазина для совершения покупки:

• экономия, покупатель постоянно отслеживает скидки в разных магазинах и не хочет покупать лишнего,
• разнообразие, покупатель всегда хочет чего – то «новенького»,
• патриотизм, покупатель хочет приобретать продукцию от местного производства,
• впечатления, покупатель хочет иметь позитивный шоперский опыт,
• геймификация, покупатель хочет получать призы в момент посещения магазина.