В Казахстане появится микрофинансовый омбудсмен

В Казахстане с декабря этого года появится микрофинансовый омбудсмен, об этом сообщает издание Tengrinews.kz. Правила избрания, досрочного прекращения полномочий и деятельности микрофинансового омбудсмена утвердило Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРФРР) Казахстана.

Согласно новым правилам, омбудсмен не должен быть аффилирован с микрофинансовыми организациями, АРФРР или Нацбанком. Микрофинансовый омбудсмен должен быть выбран в ближайшее время и приступит к обязанностям с 21 декабря 2024 года, передает издание.

Омбудсмен будет рассматривать споры граждан по договорам микрокредитов, в том числе по урегулированию просроченной задолженности и спорам, переданным коллекторским агентствам.

Помощь омбудсмена будет бесплатной для граждан, и микрофинансовые организации будут обязаны выполнять его решения.

Срок полномочий омбудсмена составит три года. Введение этой должности осуществляется в рамках закона, направленного на защиту прав заемщиков, подписанного президентом Касым-Жомартом Токаевым 19 июня.